Алена Попова

03.09.2021г. 14:04

Привезли свою кошечку в клинику, не ела почти два дня, по приезду туда она могла хотябы переворачиваться ,шевелится, предложили поставить укол либо капельницу, якобы от капельницы со слов врача ей должно стать лучше, конечно мы выбрали капельницу в надежде что все будет хорошо , начали капать ей становилось не лучше а только хуже,в итоге в прогнозе потом написали что она может умереть, перед капельницей никто об этом не сказал, цена вопроса почти 2 т.р , чтобы содрать такие деньги нужно помочь, перед уходом она очень сильно мяукала я несколько раз пыталась узнать причину ее состояния, на что ответил администратор вам врач все написала, домой мы приехали она уже была как овощ, итог любимого питомца больше нет, скончалась этой же ночью. Спасибо Поединщиковой Ленаре Равильевне, только из за хорошего отзыва поехала к вам, а оказалось зря.

Ответ

Козыренко Николай Сергеевич

Сожалеем о вашей утрате Алена. Мы провели проверку по вашему отзыву, которая показала, что на приеме врач предупреждала вас о неблагоприятном прогнозе (да и рекомендации, которые вам отдают администраторы, врач делает сразу же после приема, т.е. в то время когда вам начали делать капельницу). Капельница действительно могла немного помочь. По администраторам - они не вправе, да и не могут давать комментарии по лечению и определять состояние пациентов. В стоимость вашего приема вошли: первичный прием, капельница и материалы (1697р).
Еще раз говорим, стоимость лечения животных иногда выходит действительно не дешево, поэтому не доводите своих питомцев до критического состояния и обращайтесь к специалисту, как только заметили изменения в поведении питомца.
С Уважением, служба контроля качества ПВЦ "ВЕТ+"